圣象服务体系比武大赛,旨在提高一线服务人员的服务水准,打造高水准服务团队,更好服务于客户。本次服务大赛得到国家林产业协会领导的高度重视,林产业协会副会长兼协会秘书长石峰先生,林产业协会地板委员会副会长唐召群先生亲自莅临现场。圣象集团高层领导、集团总裁助理陈大男先生、集团客服部总经理王德松先生、集团客服部高级经理蒋武先生、圣象主要地板工厂的技术精英、厚邦工厂副总经理夏朝彦先生,强化工厂马龙先生、康逸工厂徐健先生、北京圣象总经理耿辉先生等公司主要领导齐聚赛场。
圣象致力于为客户提供优质的产品与服务。在服务方面,圣象在全国布局3800多家专卖店,一万余名安装服务技师。为所有客户提供标准化服务,为重要客户提供VIP服务、为个性化需求客户提供增值服务。一个有影响力的品牌,会有大量的客户,地理位置上很分散,服务需求各不相同,靠个人不行,靠团队也不够,只有完善的服务体系才能确保客户的利益。
建材行业是关乎家的一个行业,家对每个人来说都有极特殊的意义。服务是软性的,同时含有大量技术的和情感的内容。圣象倡导用爱承载,用心到家的服务理念,强化与客户的情感交流。同时规范服务流程,提升服务技能,取得非常好的市场口碑。
圣象期待您的关注,我们仍然在努力!